提升“路政服务特快”品牌内涵与外延的新举措——
南通路政推出行政许可“三预制” 品牌服务是生存和发展之道。从2009年开始，我们南通路政率先推出了“路政服务特快”品牌。该品牌是在具备“系统化、规范化”的基础上突出“快捷化”的特点，进一步打造出一支“反应迅速、装备精良、规范执法、文明服务”的路政管理队伍，为社会经济发展和人民生产生活提供了更加到位、贴心、快捷的服务。在全省公路系统开展的“争先创优”活动中，南通路政被评为“路政示范”第一名。为切实贯彻科学发展观，全面落实与时俱进思想，进一步拓展和提升“路政服务特快”品牌的内涵与外延，以更好的形象迎接“国检”，今年我们又推出了行政许可“三预制”新举措。
所谓行政许可“三预制”，即：网上预约、巡查预告、上门预审。网上预约，就是将公路路政管理有关法律法规和行政许可项目、条件、要求、流程等上网向全社会公布，群众如有许可申请，可以登陆http://www.ntjt.gov.cn/，进入“电子政务大厅”后再进入“公路管理处”入口选择“许可事项”后再点击“在线办理”，即可向路政部门提出审请，预约现场勘察时间等，可以更有效地节省时间，并大大减少麻烦；巡查预告，就是路政巡查人员在日常巡查过程中通过发放宣传手册、漫画资料等多种形式进一步强化路政基础知识宣传，提供对公路法律法规、特别是路政许可知识的预先咨询服务，如果发现沿线群众有违反公路法规的迹象和苗头，立即询问有关情况，耐心细致地做好宣传、解释工作，争取得到当地政府和公路沿线群众的理解和支持，变事后处罚为事前服务、事前提醒、事前纠违，超前预控，防患于未然。这样，既避免了违法现象成为现实，增加自身的工作难度，有从根本上避免了群众的经济损失，防止和减少了对立面；上门预审，就是进一步落实便民服务措施，把为民、利民、便民作为工作立足点，正确处理好行政执法与促进发展的关系，追求执法效果与社会效果的最大统一。群众向路政部门提出许可审请后，管辖路段的路政中队在三日内主动上门，现场办公，对许可材料进行形式审查，提出合情、合理、合法的意见和建议，当好群众的参谋，做到“一口清”，保证一般许可五日内办结，大件运输等特殊许可（需要请沿线兄弟市、县公路部门勘察线路，并签复许可意见等）在法律规定的期限内办结。遇有需要与当地政府和有关部门协调解决的问题，路政人员主动出面，帮助群众排忧解难，为顺利办成许可手续提供有力的保障。 （包宏龙）
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