市区路政大队“三个进一步”打造“路政服务特快”品牌

时间：2009-07-10 13:45:55 来源：作者：张佳玲点击:

为提高路政执法和服务水平，提升行业形象，市区路政大队今年突出“三个进一步”，大力推进“路政服务特快”服务品牌建设。
一是进一步丰富品牌内涵。以“以人为本，执法为民”为品牌理念，以“更便捷，更高效，更廉洁，更和谐”为品牌承诺，以安畅舒美的设施形象、规范高效的服务形象、公正廉洁的执法形象、热心公益的社会形象彰显品牌魅力。以进一步落实八项便民服务措施为重点，切实把便民服务做实、做细、做到位。二是进一步提升审批效能。以审批速度最快、程序最简、方式最活、态度最佳、质量最优为目标，实行“一门受理，一次说清，限时办结”制，将一般路政许可期限由法定的15天缩减为5天。与此同时，大力推行权力网上运行系统，力争年内实现路政管理“网上审批、网上监督”，最大程度方便群众。三是一步提高群众满意度。将群众的根本利益作为出发点和落脚点，实现执法效果与社会效益有机结合。对群众反映强烈的问题，雷厉风行“立即办”；对重点工程项目、招商引资项目、延续许可审批等，深入实际“上门办”；对一些条件暂不具备和一时难以解决的问题，创新思维“变通办”；对涉及面较广、政策性较强的问题，不遮不掩“公开办”，要以“尽心、贴心、热心、细心、耐心”的服务让群众“省心、舒心、暖心、放心、称心”。

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