2007年6月，南通市市区公路站成立了“公路志愿者”组织，该站所有工作人员都是其中一员。几年来，这个站的28名志愿者坚持开展便民服务、公益劳动和爱心帮扶，他们以文明传递者的身份，弘扬了“江海志愿者”的精神。近日，这个群体被评为南通市文明新风典型。 便民服务树形象
每逢周五，南通汽车站的站前广场、售票大厅、候车室和服务总台等各个角落，人们总是能够看到一群头戴红帽子、身穿红马甲的公路志愿者的身影，他们或帮旅客提行李，或给旅客倒茶水，或协助旅客安检，穿梭于熙熙攘攘的客流中，构成了一道流动的风景线。
这天，南通汽车站站前广场，一位操外地口音的中年人焦急地走到志愿者小周面前：“请问南通还有其他车站吗？”“您好，您要去哪儿？”“我要去西安，可这里没有去西安的车呀！”“您别着急，南通还有个永兴车站，您往前面走，到马路对面坐32路就可以到了。”小周娴熟的回答让那位旅客愁云顿消。
了解小周的人都知道，其实，她原来对南通的路也不熟悉，为了做好服务工作，她特地买了张地图，没事的时候就翻翻，有些路自己还亲自去走走，就这样，她硬是把自己这个“路盲”变成了“活地图”。
据介绍，除了为车站旅客做好服务外，这些年，公路志愿者还经常担当公路保洁员、公共建筑的清洗工等角色，形式多样的便民服务受到了社会各界的好评。 文明创建当模范 “同志，现在是红灯，为了您的安全请等会儿通行”、“您的车越线了，能不能往后退一退”——说这番话的不是交警，也不是协管员，而是公路志愿者。
这些年，公路志愿者们自制“文明礼让，守法通行”、“保护生命、遵守交规”的小旗，利用节假日，自发地走上街头，义务协助交警指挥交通、劝导市民文明出行。
他们还与华侨花苑、花园角、城南新村等社区开展了结对共建活动，热情主动地为结对单位服务，尽最大努力为他们解决实际困难。先后到结对社区开展环境整治、文明创建等活动200多次。在全国文明城市创建、苏通大桥通车、奥运火炬传递等重大活动中，公路志愿者营造的畅、洁、美、绿、安的行车环境，为展现南通公路形象、城市形象作出了贡献。
助学帮困献爱心 去年7月29日，在北京全国残疾人青少年游泳锦标赛场上，一名失去双臂的男孩格外引人注目，他就是南通残疾游泳小将——张闫。这一天，年仅13岁的张闫获得了一金一银的好成绩。
喜人的成绩凝聚着公路志愿者无私的奉献与关爱。三年前，市区公路站在对无臂少年张闫父亲的违法超限运输行为进行查处时，了解到他家庭面临的特殊困难。从那时起，他们便对张闫给予了长期帮扶。除了资助他学费和学习用品外，还为他参加残疾人游泳运动提供各种帮助。
在市区新天地游泳中心，人们经常可以看到一对形同父子的游泳者，“父亲”为“儿子”穿衣、洗头，无微不至，还充当着半个教练——他就是市区公路站站长、公路志愿者的领头人钱超，“儿子”正是张闫。 2009年7月，张闫参加全国残疾人青少年游泳锦标赛，市区公路站派人专程陪同，帮助他实现了冠军梦。
为了帮助更多的人，公路志愿者们还自发捐款建立了“爱心帮扶基金”，长期帮扶特困学生、困难家庭，目前，已捐款3万多元。
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